Transparência e proteção de dados

Política de privacidade

Última atualização: 12 de setembro de 2026.

Esta política explica como as páginas de atendimento da Dra. Jainara Morari tratam informações relacionadas à navegação e ao contato. Nosso compromisso é usar apenas os dados necessários, com segurança e respeito à sua privacidade.

1. Quem é responsável

A responsável pelas informações coletadas por estas páginas é a Dra. Jainara Morari, CRM-PR 32649 e RQE 22477. Fornecedores de hospedagem, mensuração e atendimento podem atuar como operadores, seguindo instruções e medidas de proteção aplicáveis.

2. Quais informações podem ser tratadas

• dados técnicos básicos, como data, horário, navegador, página acessada e registros de segurança;
• parâmetros de campanha e identificadores de clique, usados internamente para entender a origem de um contato;
• eventos de navegação anônimos ou pseudônimos, somente quando você autorizar a medição;
• dados que você decidir enviar ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp.

Evite incluir detalhes clínicos na mensagem inicial. Informações sobre saúde devem ser compartilhadas apenas quando necessárias e no contexto adequado de atendimento.

3. Como usamos as informações

As informações podem ser usadas para viabilizar e organizar o atendimento, responder solicitações, manter a segurança da página, medir a efetividade de campanhas e melhorar a experiência. Um clique no WhatsApp é registrado apenas como intenção de contato; ele não é considerado atendimento ou lead confirmado até que exista uma mensagem recebida.

4. Medição e consentimento

Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel e PostHog só são carregados após sua autorização. Os eventos próprios enviados pelo site ao Google Tag Manager e ao PostHog não incluem nome, telefone, e-mail, mensagem, protocolo de contato ou conteúdo clínico. Depois do aceite, os fornecedores de mídia podem tratar dados técnicos usuais de página, dispositivo, cookie, URL e origem publicitária para mensuração e formação de públicos.

Na rota de campanha de cirurgia, um cookie funcional chamado jai_lp_ab_v1 mantém por até 30 dias a versão da página atribuída ao navegador. Ele é usado antes da escolha de medição para evitar mudanças de experiência entre visitas e não contém nome, contato, mensagem ou informação clínica. Se o navegador não aceitar esse cookie, a página continua disponível, mas uma nova versão pode ser atribuída em outra visita.

Você pode recusar a medição e ainda assim usar a página e iniciar contato. A preferência fica registrada no navegador e pode ser revista pelo controle disponível no rodapé das páginas de atendimento.

5. WhatsApp e serviços externos

Ao escolher o WhatsApp, você será direcionada a um serviço externo, sujeito também aos termos e à política de privacidade da Meta/WhatsApp. A conversa recebida pode ser organizada nos sistemas internos de atendimento e relacionamento usados pela equipe.

6. Compartilhamento e armazenamento

Não comercializamos dados pessoais. O acesso é limitado à equipe e a fornecedores necessários à hospedagem, mensuração, segurança e atendimento. Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e à defesa de direitos, com controles proporcionais ao risco.

7. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, correção, acesso, eliminação quando aplicável, oposição ou revogação de consentimento. Para isso, use o canal de atendimento disponibilizado na página principal e informe que o assunto é “privacidade de dados”.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na página, nos fornecedores ou nas obrigações aplicáveis. A data da versão vigente ficará sempre indicada no início deste documento.